Luego comienza una parte de suma importancia que es la
Capacitación al Personal de la organización para que todos manejen por igual la
información requerida. Además deberá nombrarse y Capacitar un grupo de Auditores Internos, que velen por la correcta
realización de los procesos cuando realicen Auditorías Internas.
Al realizar estos procesos comienza la utilización del
Sistema de Calidad, cuando se logre cumplir con todos los requerimientos
internos y esta revisión demuestre resultados exitosos se deberá Solicitar la
Auditoría de Estudio para obtener la Certificación. En Venezuela, los
organismos competentes para las mismas son: Fondonorma y Bureau Veritas, los
cuales ofrecen las asesorías y el adiestramiento necesario para realizar con
éxito la certificación.
El ISO 9000 define un compilado de
normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la
Organización Internacional de Normalización (ISO).
Los aportes más resaltantes de implementar las Normas ISO a
su organización son el enfoque al cliente, el beneficio de mejora gracias a la
revisión de los procesos, enfocar las tareas sin que afecte el responsable de
las mismas y la documentación general de todos los proyectos.
Empléate.com obtuvo su certificación en agosto del año
pasado y este año, posterior a una auditoría, se obtuvo una excelente
evaluación de mantenimiento. Las recertificaciones se realizan cada tres años y
se realiza un proceso de mantenimiento durante los años intermedios.
Si desea conocer más detalle para obtener una Certificación
ISO, ingrese aquí.
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